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统计管理来自企业级用户的实践级报告
云雀客服基于人工智能和大数据，为企业用户提供在线客服系统，深度洞察行业痛点，整合线上运营渠道。
轻松实现一站式的部署与使用，满足您的全方位需求。
不能再等：主动沟通比什么都重要
随着线上营销的大热，J摄影为旗下产品做了一系列营销活动，反响非常热烈，可是在后续的跟进上却犯了愁。
大量的人力投入，依旧有无数粉丝焦灼等待答复，当客服展开攻势，逐个联络，却发现消息石沉大海，迟迟得不到回应，而在客服劳心劳力追踪未知意向客户的同时，另一边真正的潜在客户早已不知所踪...
资金花了，活动也做了，实际转化率却低到不可思议？即使所有客服24小时连轴转都跟不上粉丝的流失速度？
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在接入云雀客服系统后，J摄影的管理者终于找到了解决方案：主动沟通的任务交给智能机器人，客服专注于对接开口用户，把全部精力用在有意义的事情上。
清晰的数据，才是决策者想看的
为了推广品牌，MF钻石网销主管在不同渠道都投放了广告，然而每到季度会议开始前，coco都要通宵加班。
来自各个搜索渠道的转化效果，微信微博广点通的开口量，都要通过客服的客资报表筛选出大量的数据，再用excel计算出其中的开口率和客资转化率，用来对比各个渠道的推广效果，以便下一次决策。
庞大的数据量和报表的混乱让coco不得不反复核对、统计，同时还要避免因为疏忽导致的结果差异，巨大的压力使得她越来越焦虑。
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直到启用云雀客服，情况才有所不同：云雀内置CRM客资系统，自动计算出各项数据，报表一键导出随时查看，轻松搞定了令人头疼的分析难题。
为什么别人就能轻松做到多账号运营?
久易是一家代运营公司，身为新媒体运营的桐桐最近有点儿力不从心，随着公司业务的不断扩大，10多个公众号和微博运营同时交到了她手上。
每天频繁切换账号让桐桐心烦意乱，一不小心还出了差错：在跟粉丝互动时把两个同类型公众号的活动预告图发反了。
其他同事在运营过程中也同样发生过不少类似的事情，由于后台操作的复杂性和账号管理上的难度，大家只能更加小心翼翼地处理每一条消息。
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而现在，只要通过云雀客服，就能在一个界面同时接入多个运营号，自动标记粉丝归属来源，即使运营再多账号也不怕出错了。
你不知道的是：手机也能完成工作
Summer是一家企业咨询公司的客服人员，她每天早上到公司要做的第一件事，就是处理前一天晚上遗留下来的客户咨询，但是大部分客户还没等到回复就已经失去耐心离线了，这让Summer感到很无奈。
临近下班，其他同事都陆陆续续地开始收拾东西，Summer却忙到不可开交，总有接待不完的客户，加班更是常有的事，没办法，毕竟不能抱着电脑去挤公交。
然而不方便使用电脑的情况时常发生，下班途中/晚间休息/有事外出等，客服表示也无能为力，只能眼睁睁看着客资白白流失。
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这种现状被改变，源于云雀客服的手机值班功能：绑定微信，一有消息即时提醒，用手机直接回复客户咨询，晚间也能获取客资，自此告别了加班时代。
他们都已选择云雀
